Windtown Deluxe Alaçatı işletmecisi Pırıl Özel ile çok özel roportaj

Öncelikle sizi biraz tanıyabilir miyiz?

Mayıs 1991 tarihinde Ankara da doğdum . Bilkent Üniversitesi Turizm ve otel işletmeciliği okudum fakat eğitimimi Gazi üniversitesi Fransız Dili Edebiyatı ile sonlandırdım .Eğitimim süresince kariyer merkezli bir çok proje ve görevde yer aldım ve aldığım bu sorumluluk ve görevler ciddi farkındalıklar yarattı halkla ilişkiler , pazarlama ilişkileri yaratıcı etkileşim ve etkili reklam gibi..

Hedeflediğiniz müşteri kitlesi nedir ? Müşteri memnuniyeti için  dikkat ettiğiniz noktalar nelerdir ?

Çalışmalarının başarıya ulaşmasını isteyen işletmeler müşterilerini bir süre ellerinde tutması gerekiyor. Bu sürekliliği sağlamak için düzenli, yeni ve sadık müşteri akışının sağlanması büyük önem taşıyor. Uzun dönemli müşterilerin memnuniyetini sağlamak için çok sayıda yöntem var.  küçük jestler , güler yüz ,samimi olmak ve farklı olmak gibi .Müşteriler karşılarında onları anlayan, kendileriyle aynı dili konuşan görmek istiyor. Sunduğunuz hizmet şahane olsa bile çok soğuk davrandığınız zaman bir şeyler hep eksik kalacaktır. Müşteri memnuniyeti için onları gerçekten önemsediğinizi hissettirmeniz gerekiyor canlı müzik değisik konseptlerde eğlence sağlıyoruz . Kısacası konforu ve eğlenceyi bir arada köy içinde tutuyoruz konum açısından mükemmeliz .Kahvaltımıza yine çok özen gösteriyoruz. Sunumuna, kullandığımız malzemelerin doğallığına, tazeliğine ve kalitesine… Havuz başında veriyoruz kahvaltımızı. Onun dışında yine misafirlerimize farklı servisler bizim için çok önemli.

2019 turizmden neler bekliyorsunuz Alaçatı olarak?

Alaçatı’da şu anda sezonumuz çok güzel başladı.  Nisan itibariyle Türk turistler her zaman için Alaçatı’yı tercih ediyorlar. Yabancı turistlerde iptaller olsa da, hala Avrupa’dan gelen misafirlerimiz var. Gelen tüm misafirlerimiz Alaçatı’yı çok seviyorlar. Gerek restoran tercihleri olsun, gerek butik otellerin çok keyifli olması, sokakların çok canlı ve hareketli olması onları cezbediyor. Dolayısı ile bu sene Alaçatı için beklentilerimiz yine her sezon olduğu gibi iyi ve bu konuda da çok mutluyuz.

Oteli bize kısaca tanıtabilir misiniz?

Alaçatı da lokasyon olarak çok güzel bir yerdeyiz her yere bir adım yakınlıktayız. Açık havuzumuz ve keyifli bir bahçemiz var.Aynı zamanda araç ile kapının önüne kadar gelebilirsiniz. Odalarımızın hepsi deluxe aynı zamanda değişik bir konsept olarak jakuzili odalarımız doğum günü, sevgililer günü , evililik teklifi ve özel günler için supriz yapmak isteyenler tercih edebiliyor.

Alaçatı’daki değişimler hakkında ne düşünüyorsunuz? Önceden Alaçatı çarşısının popüler olduğu bir dönem vardı, şimdi daha çok Hacımemiş’e doğru kaydı, herhalde artık Alaçatı yetmiyor ve gittikçe genişliyor.

Doğru! Aynı şekilde, eskiden Kemalpaşa Caddesi çok popülerdi, son bir kaç senedir Hacımemiş tarafında çok keyifli mekanlar açıldı, fakat şimdi orası da çok fazla rağbet gördüğü için Hacımemiş’ten yukarı doğru  yeni mekanlar açılmaya başladı.

2019 turizmden neler bekliyorsunuz Windtown Deluxe Alaçatı olarak?

Alaçatı’da şu anda sezonumuz çok güzel başladı.  Nisan itibariyle Türk turistler her zaman için Alaçatı’yı tercih ediyorlar. Yabancı turistlerde iptaller olsa da, hala Avrupa’dan gelen misafirlerimiz var. Gelen tüm misafirlerimiz Alaçatı’yı çok seviyorlar. Gerek restoran tercihleri olsun, gerek butik otellerin çok keyifli olması, sokakların çok canlı ve hareketli olması onları cezbediyor. Dolayısı ile bu sene Alaçatı için beklentilerimiz yine her sezon olduğu gibi iyi ve bu konuda da çok mutluyuz.

Son olarak eklemek istedikleriniz Pırıl Hanım?

 Kendinizi özel hissetmeniz için her şeyi düşündük yıl boyu tatil için kurduğunuz hayallerin ortak noktasında windtown deluxe var. Bu eşsiz mimari içerisinde kendinize ayırdığınız zamanı en güzel şekilde geçirmek isterseniz köy içinde sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız ...

Teşekkürler