Bahçeşehir Üniversitesi veİŞKUR ortaklığı

TÜRKİYE’NİN ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİ YETİŞTİREN BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ ÇAĞRI MERKEZİ AKADEMİSİ’NDE YENİ DÖNEM KAYITLARI BAŞLADI. ÇAĞRI MERKEZİTEMSİLCİLİĞİ KONUSUNDA EĞİTİM ALAN ADAYLARA, EĞİTİM SÜRESİNCE ÜCRET VE EĞİTİM SONUNDA İŞ GARANTİSİ SUNULUYOR

Bahçeşehir Üniversitesi veİŞKUR ortaklığı ile başlatılan Çağrı Merkezi Müşteri Temsilciliği programı,çağrı merkezi sektörünün ihtiyaç duyduğu kalifiye çalışan ihtiyacınıkarşılamayı hedefliyor. Bahçeşehir Üniversitesi Çağrı Merkezi Akademisi’nde yetiştirilen müşteri temsilcilerine, iş garantili eğitim veriliyor.

Teknolojinin her geçen saniye daha fazla yön verdiği iş hayatında klasik müşteri hizmetleri süreçleri, yerini müşterinin istediği anda ulaşıp hizmet alabildiği çağrı merkezlerine bıraktı.Çağrı merkezi sektörü, Türkiye’nin en genç ve en hızlı büyüyen sektörleri arasında yer alıyor.

Günümüzde çağrı merkezinde görev almak ‘geçici’ bir iş olarak değil, pek çok sektörden farklı,gençlerin kariyer basamaklarını hızla tırmanarak yönetici konumuna gelebilecekleri bir iş alanı olarak dikkat çekiyor. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak işe başlayan bir çalışan, yaklaşık olarak bir buçuk yıl içinde takım lideri pozisyonuna gelebiliyor.

ÜCRETSİZ VERİLEN BU EĞİTİMİN SONUNDA, BAŞARILI OLAN HER ÜÇ KURSİYERDEN BİRİNE
BAHÇEŞEHİR ÜNİVERSİTESİ TARAFINDAN SEKTÖRDE İSTİHDAM İMKANI SAĞLANACAK

Kursiyerlere müşteri ilişkileri, iletişim, ikna, diksiyon, etkili konuşma, pazarlama -satış, stresle başa çıkma gibi profesyonel hayatta da yararlı olacak pek çok konuda eğitim verilecek. 11 Mayıs 2012 tarihine kadar toplam 320 saatlik kursa katılacak olanlara İŞKUR tarafından kursa devam ettikleri her gün için 15 TL de ücret verilecek.

İşyerinde uygulama (staj) imkânı sağlanacak olan kursun bitiminde de başarılıolan her üç kursiyerden birine Bahçeşehir Üniversitesi tarafından çağrı merkezi sektöründe faaliyet gösteren çeşitli firmalarda istihdam olanağı da sağlanacak.

Program hakkında detaylı bilgi ve başvuru için: BüSem (Bahçeşehir Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi) / 0212 381 59 35

Onur Uysal
Medyaİlişkileri Direktörü
www.twitter.com/onur_uysal

Adres: Bahçeşehir Üniversitesi
Çırağan Caddesi 34353 Beşiktaş / İSTANBUL
Tel: 0 212 381 02 88
www.bahcesehir.edu.tr