Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) Yaşam Memnuniyeti Araştırması'nda, sağlık hizmetleri ile okul öncesi, ilköğretim, lise ve dengi eğitimdeki sorunlara ilişkin tespitlerde bulunuldu.
Sağlık kuruluşlarına başvuranların yarıdan fazlası "katkı payı ödemeleri"nden yakındı. Buna göre, üniversite hastanelerine gidenlerin yüzde 56'sı, devlet hastanelerine gidenlerin yüzde 54'ü, özel hastanelere gidenlerin yüzde 52'si muayene için katkı payı ücreti ödemeyi sorun olarak görüyor.
Eğitim alanında da doğrudan eğitimin niteliği yerine kişinin bütçesini ilgilendiren "masraf" konusu en önemli sorun olarak ön plana çıktı.
"Eğitim masrafı" devlet okullarında yüzde 39, özel okullarda ise yüzde 48'lik oranlarla eğitim alanındaki en önemli sorunlar olarak gösterildi.