Çatıdaki vatandaşları görenlerin 112 Acil Çağrı Merkezi'ni araması üzerine olay yerine çok sayıda polis, ambulans ve itfaiye ekipleri geldi. Aşağıdaki vatandaşlar tarafından ikna edilmeye çalışan kiracılar uzun süre çatıda bekledi. Çatıya çıkan kiracıların kilitlediği çıkış kapısı itfaiye ekipleri tarafından kırılarak açıldı.
Olay yerine gelen İlçe Emniyet Müdürü Oktay Kapsız'ın ikna ettiği kiracılar, herhangi bir olumsuz durum yaşanmadan aşağıya indirilirken, ifadeleri alınmak üzere karakola götürüldü.