Başkan Acar: Müşteri memnuniyeti

Mesele saat meselesi değil
Mesele sayısal dengede
Mesele kalitede
Asıl mesele müşteri memnuniyetinde

Marmaris Belediyesi Haziran ayı olağan toplantısında, bazı çevrelerin şikayet ettiği belirtilen işyeri açma ve kapama konusu gündeme gelince Başkan Ali Acar, “Mesele yarım saat, bir saat meselesi değil” dedi. Ali Acar, ilçe gündemi hakkında konuşurken, “Turizm açısından da çok hassas bir dönemden geçiyoruz. Sektör pamuk ipliğine bağlı. Her şeye rağmen, müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye getirmek için elimizden geleni yapmalıyız. Bunun için ürün ve hizmet kalitemizi arttırmalıyız” diye konuştu. İşyeri ve arz fazlasına da dikkat çekip, “Umarım, zaman içerisinde herkesin kendi işini yaptığı, haksız rekabetin olmadığı bir ortam oluşur” diyen Acar, 100 yataklı bir otelin önünde 400 sandalyeli restoran, bazı bakkalların önünde dahi teşrifatçı bulunduğunu, bazı otellerin havuzunun kenarında baharatçı tezgahının açıldığını, bazı marketlerin 3 TL'lik birayı alkollü müşterilerine 30 TL'ye sattığını duyduğunu söyledi. Başkan, Herkesi, herkesimi, daha duyarlı, daha hassas ve daha titiz olmaya çağırdı. (Temel IRMAK'ın haberi yarın gazeteniz GÜNDEM'de)